Informace o zpracování osobních údajů dle GDPR

Identifikace správce

Správcem osobních údajů je:

Fresh-approach
Hlavní 125
110 00 Praha 1
Czech Republic
Email: [email protected]

Rozsah zpracovávaných údajů

V závislosti na povaze našeho vztahu můžeme zpracovávat tyto kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (emailová adresa, telefonní číslo, adresa)
• Údaje o komunikaci (obsah dotazů, korespondence)
• Údaje o objednávkách a poskytnutých službách
• Údaje o návštěvě webových stránek (IP adresa, cookies)

Účely a právní základy zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

Zpracováváme osobní údaje nezbytné pro:

• Poskytování našich služeb
• Vyřízení objednávek
• Komunikaci související s realizací zakázky

Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

Zpracováváme údaje nutné pro:

• Vedení účetnictví a daňové evidence
• Archivaci dokladů podle příslušných předpisů

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

Na základě našeho oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro:

• Vyřízení reklamací a uplatnění práv
• Zlepšování našich služeb a webu
• Zajištění bezpečnosti IT systémů

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

Se souhlasem zpracováváme údaje pro:

• Zasílání marketingových sdělení
• Použití analytických cookies

Souhlas můžete kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nutnou pro dosažení účelu zpracování:

• Údaje pro vyřízení dotazu: 1 rok od vyřízení
• Údaje související se smlouvou: 3 roky po ukončení smlouvy
• Účetní doklady: 10 let (dle zákona o účetnictví)
• Údaje se souhlasem: do odvolání souhlasu

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat těmto kategoriím příjemců:

• Poskytovatelům technických služeb (hosting, správa IT)
• Účetním a právním poradcům
• Orgánům veřejné moci v případě zákonné povinnosti

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU. V případě použití služeb poskytovatelů z USA zajišťujeme adekvátní ochranu prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Vaše práva jako subjektu údajů

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat informaci o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Za určitých podmínek můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.

Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)

Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů prováděném na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Pokud jsme získali váš souhlas se zpracováním, můžete jej kdykoliv odvolat.

Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR)

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

Uplatnění práv

Pro uplatnění svých práv nebo v případě dotazů nás kontaktujte:

• Email: [email protected]
• Poštou: Fresh-approach, Hlavní 125, 110 00 Praha 1

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu můžeme v případě potřeby prodloužit o další dva měsíce s ohledem na složitost a počet žádostí.

Automatizované rozhodování a profilování

Nepoužíváme vaše osobní údaje pro automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo pro vás právní důsledky nebo vás obdobným způsobem významně ovlivnilo.

Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili úroveň zabezpečení odpovídající riziku zpracování, včetně ochrany před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.

Poslední aktualizace: 16. února 2026